よくある質問

チケット・劇場設備について

グッズについて

アクセスについて

チケット・劇場設備について

Q1:定員制、入替制ですか?

A:
各回定員制・入替制となります。上映開始30分まででしたら、ご入場できますが、次の回を引き続きご鑑賞いただくことはできません。

Q2:全席指定席ですか?

A:
全席指定席となります。

Q3:当日券はどこで買えますか?

A:
Screen1・2とも6Fチケットカウンターで販売いたします。また、インターネットでのチケット購入もご鑑賞日の2日前から受け付けております。

Q4:前売り券を持っているのですが…

A:
前売り券をお持ちの場合、当日券とのお引き換えが必要となります。6Fチケットカウンターにて、ご覧になる回を指定のうえ、当日券をお求めください。また、インターネットでのチケット購入では前売り券はご使用頂けません。あらかじめご了承ください。

Q5:当日券は何時から購入・引換えできますか?

A:
劇場オープンと同時に、その日の全ての回の当日券、また2日後上映分までの先売券もご購入・お引換えいただけます。インターネットでのチケット購入はご鑑賞日の2日前、AM0:00より受け付けております。

Q6:席についた後、外出はできますか?

A:
可能です。ただし、入場時にお切りしたチケット半券を必ずお持ちのうえ、お戻りの際にはスタッフにチケット半券をご提示ください。

Q7:営業時間を教えてください!

A:
上映作品によって異なりますので、直接劇場にお問合せいただくか、当HPのトップページ《営業時間》でご確認ください。

Q8:座席の予約や先売りシステムは行っていますか?

A:
2日後上映分までの先売券をチケットカウンターとインターネットにて販売しております。なお電話での座席予約は行っておりません。ご了承ください。

Q9:クレジットカードは使えますか?

A:
6Fチケットカウンター・フードカウンターではクレジットカードはお使いいただけません。6Fグッズコーナーでは、VISA・Masterに限り、一回のお買い上げが1,500円以上の場合にお使いいただけます。ただし、前売り券の購入にはお使いいただけません。なおインターネットでのチケット購入ではクレジットカードでのお支払いのみとなります。

Q10:車いすでの入場はできますか?

A:
ご入場いただけます。また、Screen1には車いす用のスペース(2席分)を設けております。ただし、Screen2には車いす用のスペースがなく、全館のお手洗いも車いすには対応しておりませんので予めご了承ください。車いすから座席に移られる場合には、スタッフもお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

Q11:チャイルドシート・ブランケットはございますか?

A:
両方お貸出しをしております。上映終了後にお返しください。なお、数に限りがございますので、予めご了承ください。

Q12:座席での飲食は可能ですか?

A:
可能です。6Fフードカウンターにて、ドリンクやお菓子類を販売しております。また、7F・Screen2ロビーには缶・ペットボトル類の自動販売機がございます。なお、ご鑑賞中のご飲食は、まわりのお客様のご迷惑にならないよう、ご配慮をお願いいたします。

Q13:喫煙所はありますか?

A:
喫煙所はございません。当館を含めビル内は禁煙ですので予めご了承ください。

Q14:割引になる日はありますか?

A:
毎月1日は「映画サービスデー」でどなた様も1,100円で、毎週水曜日は「レディースデー」で女性の方は1,100円でご鑑賞いただけます。また、当館独自の割引として、毎週月曜日は「メンズデー」で男性の方は1,100円でご鑑賞いただけます。さらに各種カードによっては割引がございますので、詳しくはコチラをご覧ください。

グッズについて

Q1:商品・前売り券・前売り券特典の取り置きや発送はできますか?

A:
商品の取り置きや発送は、基本的に行っておりません。

Q2: パンフレットやグッズだけ購入したいのですが…

A:
可能です。6Fグッズコーナーはチケットがなくても入れますので、お気軽にお立ち寄りください。

Q3:前売り券を販売していますか?

A:
作品によっては、6Fグッズコーナーにて公開日の前日まで販売しております。特典が付いている前売り券は当館のみでのご使用に限られる場合がほとんどとなりますので、予めご了承ください。現在販売中の前売り券はコチラをご覧ください。

Q4:上映終了作品のパンフレットは販売していますか?

A:
基本的に上映終了作品のパンフレットは販売しておりませんので、上映期間中にお求めください。ただ、作品によっては、上映終了後でも販売している場合もございますので、ご希望の作品がございましたら、お越しいただく前に直接劇場にお問合せください。

Q5:パンフレットやグッズは何時まで販売していますか?

A:
グッズについては、グッズコーナーの営業終了時間まで販売しております。営業終了時間は上映作品によって異なりますので、直接劇場にお問合せいただくか、当HPのトップページ《営業時間》でご確認ください。なお、パンフレットについては最終回上映終了後も販売しております。

アクセスについて

Q1:最寄り駅はどこですか

A:
東京メトロ丸ノ内線及び副都心線・都営新宿線「新宿三丁目」駅またはJR「新宿」駅です。
詳しくはコチラをご覧ください。

Q2:駅からの道順は?

A:
詳しくはコチラをご覧ください

Q3:車でのアクセス方法は?

A:
詳しくはコチラをご覧ください

Q4:駐車場はありますか?

A:
専用の駐車場はございませんが、新宿サブナード駐車場と提携しております。サブナードの駐車券を6Fチケットカウンターにご提示いただくと、お車1台につき、2名様まで当日券一般200円引き、大・高校生100円引きになり、さらに2時間以上駐車される方には30分駐車無料サービス券1枚をお渡ししております。場所・営業時間等は下記HPでご確認ください。
新宿サブナード駐車場HP:http://www.subnade.co.jp/parking/index.html

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